险企服务行不行 今后消费者说了算

【摘要】保监会官网昨日公布了《保险公司服务评价管理办法(试行)》，根据上述办法规定，保险服务评价委员今后将每年面向开业满一年的财产保险公司和人身保险公司开展一次服务评价测试，涵盖保险公司总公司和省级(含计划单列市)分公司两个层级，覆盖了保险公司销售、承保、保全、理赔、咨询、回访、投诉等全部业务流程。