在最近热播的电视剧《知否》里,盛家祖母特意请来宫里的孔嬷嬷教三姐妹礼仪规矩,学习焚香、插花等技艺,还原了古代礼仪小课堂的场景。从宋代穿越到现代,我们又该如何认识并掌握相关礼仪呢?
本期有请“最美奋斗者”、重庆特立威文化传播有限公司创始人——重庆温州新生代 瞿榕涛,分享她与“礼”有关的故事。
这个温州女孩,从重庆小姐蜕变为礼仪培训师
初次见到瞿老师,就被她独有的气质吸引,一颦一笑都那么温文尔雅,如同许久未见的老朋友。事实上,她真的和新女报有着不解之缘。
2015年初夏,还是大三学生的她站上了重庆小姐的舞台,一举夺得“上镜小姐”称号,赢得无数鲜花和掌声,接到各种走秀、拍摄的通告……
▲瞿榕涛荣获2015年重庆小姐“上镜小姐”称号
然而,这位来自浙江温州的姑娘追求梦想的脚步未曾停止,利用课余时间还做着少儿主持、空乘培训等兼职。得益于自身第一专业的声台形表基础,她能驾驭好工作中的各种角色,并迎来人生的转折点。
那年,有个朋友找她做企业培训,给高速公路收费人员讲课,这是她第一次真正接触礼仪培训。“我是学影视表演专业的,所以扮演一名讲师的角色,对我来说不算难事”,就这样瞿老师在重庆、贵州连续做了三场培训,面对300名学员的课堂毫不怯场,热情洋溢、循循善诱的授课风格获得好评。
▲站在讲台上的瞿老师,热情洋溢地为学员授课
2016年毕业之际,面对模特、时尚、培训等发展方向,她毅然选择了礼仪培训这条路,“我享受站在讲台上的感觉,以及学员们发自内心的掌声和鼓励”。
为此,她跟礼仪培训业多个权威老师进行了系统的礼仪教学的学习,成为了一名自由礼仪培训师,像空中飞人奔走全国各地,传播礼仪之美,亦如老师赠予她的题字“有礼行遍天下”。
▲在传播礼仪之美的路上,她不断向业界权威老师学习,完善自己
师从礼仪名门,因热爱而创业
凭着对礼仪的敬仰和发自内心的喜爱,瞿老师在传道授业的同时,还不断学习充电:向曾任职日本航空公司(JAL)国际线乘务员10年,拥有28年的培训讲师经验的栗原道子老师学习服务礼仪。她被五星的服务精神和文化折服,希望将其带到重庆甚至全国各个服务业,让用心服务遍地开花,为全民素质的提升助力。
▲向日本礼仪专家栗原道子老师学习探讨五星级服务礼仪
敢想敢做的她,于2017年底成立了重庆特立威文化传播有限公司,就是为了让礼仪被更多人了解。她说:“中国自古是礼仪之邦,礼仪能体现一个人的教养和品味,是人际交往中令人感到舒服和尊重的基础,没有高不可攀,而是融入每个人的生活。”
当梦想生根发芽的时候,瞿老师却遭遇了人生低谷,父母觉得她在瞎折腾,朋友们也不看好……被逼无奈的她回到温州,但是北京、上海、江浙一带的礼仪培训市场已经很饱和。她不甘心就此放弃,抱着对未来的期许,决定回重庆,父亲放话“做不成就马上回来,不要再折腾!”
▲瞿老师认真为学员授课,用行动赢得客户认可
外表柔弱、内心坚韧的瞿老师说:“我不要做别人眼中的花瓶,要做可以盛满鲜花的花瓶”,带着一手创办的特立威入驻大融汇时尚学院,在自己的一方天地,和团队辛勤耕耘,用一个个鲜活的案例得到客户的认可和赞许。
将礼仪时尚化,传递美和能量
“海底捞为什么得到消费者喜爱,就是因为服务好。”瞿老师看重服务礼仪的培训,而特立威的核心项目便是五星服务礼仪。瞿老师认为,在产品同类化的当今社会,只有优质的服务才是企业生存的根本之一。而服务业遍布全国各地,做服务礼仪的同时也在为全民素质提升尽到自己的一份力。
▲她坚持做礼仪培训,希望为全民素质提升尽一份力
除了服务礼仪,她还师从有“中国礼仪第一人”之称的金正昆教授,把商务与政务礼仪深化于心,为客户落地到实处;在中国第一位“儿童礼仪讲师认证”导师纪亚飞老师的教导与引领下,对儿童礼仪做了全新认识,并把儿童礼仪之花开遍孩子们的心间……
瞿老师不仅传承所学,还努力地开发自己擅长的领域,开设《优雅女性气质提升》《个人衣橱管理》等课程,将优质的培训资源引入重庆。
▲特立威与海纳川建立友好合作战略关系,于2019年共同携手将高级仪态训练师双证班、注册国际高级培训师双证班、注册国际高级礼仪培训师双证班带到重庆
在她看来,礼仪并不全是墨守陈规、循规蹈矩的,要传承,也要革新,比如将礼仪“时尚化”,传递给更年轻更活力的一代,让女性发现更棒的自己,让大学生从容步入职场……
瞿老师就像朋友圈里的小太阳,通过“重庆特立威”公众号分享着莫妮卡·贝鲁奇、尼可·基德曼、奥黛丽·赫本等美优女性的故事,打造女性成长平台——美优女性成长学院,传递着美和能量,以及积极的生活态度,正如她坚持的信念“礼仪教我律己,我想将这份力量传递给更多人”。
▲在生活工作中,瞿老师用积极向上的态度,传递着美和能量
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