据央行统计数据显示,2016年,非银行支付(微信、支付宝等)累计发生业务81639.02亿笔,金额99.27万亿元,增长近100%,超过中国2016年GDP(74.4万亿元)。虽然和银行支付的金额2494万亿元相比规模还较小,但所占市场份额近年成倍扩大,移动支付的时代悄然爆发!
在非银行支付的机构中,微信和支付宝处于寡头垄断的地位,占市场份额的接近90%。然而在2014年,阿里巴巴的支付宝在市场上还以79%的市场份额占有绝对垄断的位置。腾讯的微信,近些年发生了什么巨大的变化了吗?
■ 微信支付迅猛追赶支付宝,市场份额迅速拉近
腾讯控股近年以猛烈势头推动手机支付服务的潮流。微信月活跃用户数已接近9亿人。在2014年为微信添加支付功能之后用人海战术在所有店铺的收银台前贴上二维码,现在腾讯已成功把用惯微信的庞大用户群引导到了自身的手机支付上。目前要找到一家不支持手机支付的店已经不容易了,平日生活基本也可不依赖现金了。这一切更多地归腾讯所赐。
中国手机支付的引领者原本是阿里巴巴,通过旗下电商平台——淘宝网、天猫商城的“支付宝”服务为中心不断增加用户量。
然而腾讯在2016年底已获得8.9亿支付用户,较2015年年底增加了约2亿人,轻松超过了只有4亿用户的支付宝。
由于支付宝主要面向网上购物,包含高价商品,因此从支付金额看,腾讯尚不及阿里。但阿里在2014年拥有的79%的市场份额在2016年降到了50%,相反,腾讯则迅速追赶,获得了38%的市场份额。2016财年的净利润达411亿,同比暴增43%,销售额达1519亿。销售额和净利润都创下历史新高。据称微信平台上的付费游戏的用户增多,推动了利润增长。
■ 腾讯市值首超阿里巴巴
腾讯今后将进一步瞄准公共服务并关注游戏领域,继续向势头旺盛的游戏业务进行积极投资。CEO马化腾表示,地方政府存在非常大的需求,我们的服务还可以为城市的医疗、教育、社会保险和公共交通等领域贡献巨大力量。他这两年一直在全国各地奔走,表现出进一步扩大服务的意愿。
中国的手机支付额在2016年扩大至美国的50倍,规模超过了全国GDP。截至3月27日,腾讯的股票总市值达到约2.12万亿人民币,超过了阿里巴巴的1.85万亿。
■ 阿里巴巴的危机感和反攻
阿里巴巴抱有强烈的危机感。为对抗微信,阿里巴巴2016年对支付宝的社交功能进行推广,增加“朋友”和“商家”“生活圈”功能,推出VR实景红包,但负评如潮,网友吐槽其为盗版“朋友圈”。之后支付宝又上线“校园日记”、“白领日记”等社交圈子,在一片呛声中,支付宝社交功能的推广如石沉大海......
与已经拥有9亿用户的腾讯进行竞争难上加难。但阿里依然在不断试图拓宽新领域,前不久支付宝宣布“放弃社交”,又悄然上线了一个名为“天天有料”的功能入口。整体像是一个资讯整合的平台,提供了十余种主题供订阅。有业内人士指出,刚起步的“天天有料”,需要面对的问题最根本是如何把用户体验做到极致,包括首页的瀑布流推送,和入口以及界面方面,从而在众多新闻资讯类应用中杀出重围,占领市场。