北京商报讯(记者 吴文治 陈克远)京东对新用户到平台购买商品的吸引力有所改变。1月12日,京东发布《2016中国电商消费行为报告》,数据显示,从京东消费者的首次购买数据来看,男女装和男鞋完成了对手机通讯的超越。这意味着,京东对新用户的主要吸引力已经从过去的手机数码等电子产品,发展成为了服饰、消费品类为主。
报告显示,在京东所有覆盖的服务省份中,男装和女装占据了京东新用户首次购买商品的前两大品类。其中在安徽、福建、海南等9个省市中,男装击败女装成为新用户首单购买的第一品类,而在安徽、福建、湖北等6省市中,不仅男装购买用户数量排名第一,男鞋购买用户数亮也排名第三。此外,浙江首次购买商品为男、女装的用户比例合计超过60%。京东方面表示,在上述省份的新用户中,男性用户比重较大,也更注重自己的衣着打扮。
从京东整体消费者的首次购买数据来看,过去三年,京东新用户首次购买的品类中,以订单量前三十位的二级品类为样本,男女装和男鞋完成了对手机通讯的超越,网络产品掉出前五。数据显示,根据2016年新用户购买二级品类的订单占比,女装、男装、男鞋的比例分别为16.89%、15.87%、6.43%,位居前三,较上年同比提升4.17、4.03、1.24个百分点,而手机通讯类商品订单占比为5.83%,较上年同比下降1.95个百分点。京东方面称,这体现了京东对新用户的主要吸引力已经从过去的手机数码等电子产品,发展成为了服饰、消费品类为主,是京东向全品类电商发展转型的一大标志,也代表着消费者对电商的依赖性越来越重。
事实上,京东去年在服饰品类的加码上可以说用尽心思。去年9月,更是联手EVEdeCINA、KevinKelly、NE·TIGER、ByCreations·柏品、X·Lando、恒美瑞珠宝六大品牌亮相伦敦时装周,并推出“京·制服饰”定制频道,将定制流程模块化后搬到了线上。京东集团副总裁、京东商城服饰家居事业部总裁辛利军表示,京东不会跟竞争对手抢25岁以下的年轻人,因为尽管那个年龄段的不少衣服看起来好看但谈不上时尚。
家电起家的京东,一直有一颗做服装的心,京东创始人刘强东曾公开表示,如今服装鞋帽已经成为京东商城大品类里面增长最快的业务,是推动整个商城总交易额(GMV)增长的第一大贡献。但也可以注意到,要想在服饰品类上追赶天猫,京东还有很长的路要走。根据易观发布的《中国B2C市场季度监测报告2016年第2季度》报告显示,在中国B2C市场服装服饰品类,天猫以77.1%的市场份额依然保持领先,京东以9.5%位居第二,唯品会以8.2%位居第三。
中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,服装饰品类是消费者最爱购买的商品品类。服装稳居网购第一大品类的位置。服装行业线上渠道渗透正在进一步加深,天猫、唯品会、京东等成为各大服装品牌入驻的重点对象。同时她指出,2015年服装网络零售线上线下的相互磨合、深入融合。服装电商加速开辟线下门店、传统服装企业加大“砸钱”投入线上、消费转型升级等都推动着服装电商的稳定发展。
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价格战仍是电商厮杀的利刃
北京商报讯(记者 吴文治 陈克远)1月12日京东联合21世纪经济研究院重磅发布的《2016中国电商消费行为报告》显示,品质消费成为网购消费者的重要诉求,但价格优势依旧是电商消费的吸引力之一。
根据报告显示,从电商消费人群来看,26-35岁的80后年龄段用户占比很高,是线上销售的主要购买者。其消费特点是注重商品品质,重视多元的精神和文化体育消费,对国外品牌接受度高,是电商消费的核心主导型用户。职业方面,白领与一般职员群体占比最高,是互联网消费的主要群体;学生和教师群体的购买用户也相当庞大,占据全平台近1/3。
在消费行为上,对品质的进一步追求,被认为是电商消费模式成熟的一大体现。从母婴、体育以及全球购等品类的数据来看,越来越多的中国人注重品质消费,对品质的关注度越来越高。
从消费心理分析来看,理性用户数较2015年有显著上升,用户消费观念正走向理性。这些用户的消费行为,体现出我国电商消费总体趋向健康理性。一方面,近年来,消费者对品质关注度持续上升,浙江、上海、北京、江苏等发达地区,成为消费者对品质最关注的省市;另一方面,价格仍然是电商消费的吸引力之一,促销对消费作用明显。同时,移动端消费成为主流,这也为未来场景化消费奠定基础。嵌入场景中的移动购物,或许会成为潮流。
基于京东大数据,对2016年电商消费趋势、用户画像、购买行为、支付行为、品牌偏好等维度进行分析,展示了消费升级、关注品质、理性健康、农村崛起等消费新动向。报告指出,一线城市电商消费已经超越发达国家,形成自己独特的模式,二线城市消费理念逐渐走向成熟,中西部地区的新兴消费阶层也在不断崛起。电商用户消费总体趋向健康理性,品质越来越受关注。报告显示,2016 年,我国电子商务交易市场规模稳居全球第一,预计电子商务交易额超过20万亿元,占社会消费品零售总额的比重超过10%。
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