支付宝反思“圈子”事件：错了就是错了

【摘要】支付宝“圈子”事件发酵两天后，蚂蚁金服董事长彭蕾发表公开信，全面反思“校园日记事件”，表态称“错了就是错了”。

　　支付宝“圈子”事件发酵两天后，蚂蚁金服董事长彭蕾发表公开信，全面反思“校园日记事件”，表态称“错了就是错了”。gUA客商网-商会、协会、校友会、俱乐部资源整合社交平台

　　11月27日，支付宝悄然上线“圈子”功能，其中“校园日记”规定只允许女大学生发帖，芝麻信用分在750分以上的用户才可以进行评论，引发关于“圈子”的热议;而随后日记里不断上传的一些大尺度的照片，也让支付宝招致非议。gUA客商网-商会、协会、校友会、俱乐部资源整合社交平台

　　央视28日发表评论称，长期以来，社交一直是阿里的心病。“圈子”用意很明显，用靓照为诱饵，撬动阿里社交生态，同时也进一步激活信贷业务。就商业逻辑看，如此一石多鸟似乎无可厚非，但问题在于，商业逻辑背后跟着平台伦理。“产品设计不能围着荷尔蒙打转。”gUA客商网-商会、协会、校友会、俱乐部资源整合社交平台

　　彭蕾在公开信中称，过去两天是她到支付宝七年以来最难过的时刻，有心也好，无意也罢，校园日记事件伤害了大家的感情，并自问“在所谓的用户活跃度面前可以不择手段无节操?”gUA客商网-商会、协会、校友会、俱乐部资源整合社交平台

　　她提到，支付宝是否需要转型，这已是一个不需要再回答的问题，并肯定了圈子是个好产品。“那么多同一兴趣的人，有许多共同语言和爱好可以在透明可信的环境里彼此分享取经求助，实现‘独乐乐不如众乐乐’的美好体验。”gUA客商网-商会、协会、校友会、俱乐部资源整合社交平台

　　从年初的“敬业福”到此次“圈子”事件，拥有海量实名用户的支付宝近两年一直在发力社交，在迅速吸引眼球的同时，得到的是用户毁誉参半的评价。gUA客商网-商会、协会、校友会、俱乐部资源整合社交平台

　　彭蕾还在信中提了三条措施：1.所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散;2.恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册;3.团队内部讨论整顿，想清楚并写下来，我们要什么不要什么，严格执行。gUA客商网-商会、协会、校友会、俱乐部资源整合社交平台

　　央行相关监管单位人士对腾讯财经表示，针对此次沸沸扬扬的圈子事件，由于不涉及支付，因此监管不会介入，但他个人不认同这种做法。gUA客商网-商会、协会、校友会、俱乐部资源整合社交平台

　　彭蕾公开信全文:gUA客商网-商会、协会、校友会、俱乐部资源整合社交平台

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